Uber va supprimer 3 700 emplois, soit environ 14% de ses effectifs, blâmant la baisse d’activité due au coronavirus.

Dans une note de service consultée par le Financial Times, le chef de la direction, Dara Khosrowshahi, a averti que des réductions supplémentaires seraient annoncées en temps opportun alors que la société effectuait des «ajustements difficiles» pour correspondre à «la réalité de notre entreprise».

« Nous examinons de nombreux scénarios et à chaque coût, à la fois variable et fixe, à travers l’entreprise », a déclaré M. Khosrowshahi, qui a renoncé à son salaire de base pour le reste de l’année. « Vous pouvez vous attendre à ce que nous ayons une nouvelle mise à jour finale pour vous dans les deux prochaines semaines. »

Le service de réservation de voitures rejoint une chaîne de grands noms de la Silicon Valley effectuant des coupes profondes. La semaine dernière, le groupe rival Lyft a annoncé qu’il supprimerait 17% de ses effectifs. Mardi, le site de partage de maisons Airbnb a annoncé son intention de licencier 25% de son personnel, car il se concentrait sur son activité principale de partage de maisons.

Les suppressions d’emplois chez Uber, qui ont fait l’objet de rumeurs la semaine dernière après la démission du directeur de la technologie de l’entreprise, affecteront dans un premier temps principalement le support client et les équipes de recrutement, a indiqué la société dans un dossier. Il a ajouté qu’il s’attendait à engager un coût de 20 millions de dollars pour les indemnités de départ.

La société a déclaré qu’elle fermerait environ 40% de ses 450 «Greenlight Hubs», des installations où les chauffeurs de la société sont aidés à s’inscrire à l’application et à d’autres besoins connexes.

Il n’a fourni aucune indication supplémentaire sur la mesure dans laquelle la pandémie avait frappé son entreprise, si ce n’est pour réaffirmer que les trajets étaient en baisse « de manière significative ». « Et avec notre gel de l’embauche », a déclaré M. Khosrowshahi dans le mémo, « il n’y a tout simplement pas assez de travail pour les recruteurs. »

À la mi-mars, alors que les grandes villes entraient en lock-out, M. Khosrowshahi a déclaré aux investisseurs et aux analystes que les réservations de voitures avaient baissé de 70% sur certains marchés précoces comme Seattle. Uber devrait publier ses résultats du premier trimestre après la fermeture des marchés jeudi.

Avant la pandémie, Uber a déclaré aux investisseurs qu’il prévoyait d’enregistrer un trimestre rentable d’ici la fin de cette année, avant d’ajuster les intérêts, les impôts, la dépréciation et l’amortissement. Il a depuis retiré ses prévisions pour l’année, mais n’a pas encore mis à jour son objectif de trimestre rentable.

L’année dernière, la société a supprimé 800 postes dans ses équipes marketing, ingénierie et produits au cours de deux cycles de licenciement distincts en juillet et septembre.

D’autres mesures récentes de réduction des coûts comprennent la fermeture de ses activités Uber Eats sur sept marchés – République tchèque, Égypte, Honduras, Roumanie, Arabie saoudite, Uruguay et Ukraine – annoncée lundi. Dans le cadre de ces plans, Uber a annoncé qu’il transférerait son activité Eats aux Emirats Arabes Unis à sa filiale au Moyen-Orient, Careem, où environ 30% des emplois seront également supprimés.